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其次，播音主持要具有包容性。自媒体时代，播音员主持人不仅要传播信息，还要搜集信息、整理信息、解读信息，完成由媒介代言人到意见平衡者的角色转型。要尊重和包容不同意见、不同观点，以平等、开放的心态吸纳多元意见，在交锋中引导舆论，最终找到解决问题的办法。对于一些热点或焦点问题，由于每个人的文化素养、理论素养甚至个性品质不尽相同，因而对同一事件、同一问题的看法和想法注定也不尽相同。主流媒体“一言堂”的时代已经成为过去，人们有更多的平台来表达自己的意见。作为媒体，只有在多元观点的激烈碰撞中，让这些观点逐渐互相理解、融合，求同存异，才能吸引更多的意见参与到讨论中来，从而把媒体做大做强。
如果不是附近村民去山沟里拾柴，也许车毁人亡的惨剧，还不会被人发现。