“我本想着试试看就发了信息，没想到这么快就给我答复了。”今年3月19日，楚雄州大姚县石羊镇瓦房村村民张正龙通过楚雄党建引领“一部手机治理通”APP里的“困难救助”平台发送了一条求助信息：他家的住房因年久失修导致墙体开裂，达不到抗震安居房的标准，急需拆除重建，希望能够得到相关政策的支持。
平台接到信息后，及时传达相关部门安排落实。当地村干部迅速组成工作队到张正龙家实地察访，并宣传相关政策、收集农户材料，待张正龙按照有关要求办理相关手续，新房建成并核实符合补助兑换条件后，将按照政策兑付相应补助。“简单地‘动动手指’就解决了实际困难，真是便捷又高效。”张正龙高兴地说。
张正龙感受到的实惠，得益于楚雄州今年1月份以来正式上线的“困难救助”平台便民功能的不断优化。针对边缘易致贫户、脱贫不稳定户和其他有返贫、致贫风险的农村人口及特殊困难群众，楚雄州由民政、住建、教育、水务、医保、应急管理等部门及时完善配套救助政策，规范办理程序，依托楚雄党建引领“一部手机治理通”，增设了“困难救助”专栏功能，农村低收入群众只需通过手机轻轻一点，就可以申请农村低保、特困供养、临时救助、医疗救助、教育救助、住房救助、受灾人员救助等专项救助，为群众提供方便快捷找政府求助的渠道。
据了解，截至3月31日，楚雄党建引领“一部手机治理通”困难救助平台共接收到申请救助事项件，受理事项项，已办结归档件，正在办理79件，办结率为78.36%。
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